F.A.Q

Bisa COD (Cash On Delivery) atau ketemuan atau barang sampai baru bayar?
Jawab: Maaf tidak bisa, barang dikirim setelah anda melakukan pembayaran. Pengiriman barang hanya melalui JNE.

Bisa ambil barang langsung di toko?
Jawab:  Kami hanya melayani pembelian secara online via web, FB, FP, SMS, Whatsapp.

Dengan apa barang dikirim?
Jawab: Kami menggunakan jasa pengiriman barang JNE. Untuk pembelian dalam jumlah banyak kami akan mengusahakan ekspedisi lain yang lebih murah dari JNE. Setelah barang dikirim, nomor resi akan kami sms/email agar anda bisa melihat status barang.

Kapan barang saya dikirim?
Jawab: Barang dikirim H+1 (keesokan harinya) setelah transfer terkonfirmasi.

Nomor resi tidak bisa dicek di website ?
Jawab: Data anda baru masuk ke website setelah 12 jam dari waktu pengiriman, jadi jika tracking barang belum terdata mohon bersabar.

Apakah menerima reseller?
Jawab: Tentu saja iya, kami sangat memprioritaskan Reseller kami. Untuk syarat dan ketentuan silahkan sms/email/whatsapp kami.

Bagaimana dengan kualitas barang?
Jawab: Barang yang kami jual ASLI dan selalu kami cek sebelum dikirim, kami selalu memastikan barang dalam kondisi baik untuk dikirim.

Apakah kerahasiaan pembeli terjamin?
Jawab: Informasi pribadi anda tersimpan dengan sangat aman. Kami tidak akan mempublikasikan nama, alamat ataupun no telepon anda di internet.

Apakah alamat kirim harus lengkap?
Jawab: Alamat kirim harus selengkap-lengkapnya beserta RT, RW dan kecamatan, dapat diberi patokan atau petunjuk jalan apabila alamat anda susah dijangkau. Karena kurir juga bisa nyasar, semakin lengkap alamat yang diberikan maka semakin mudah barang sampai ke tujuan.

Barang saya belum sampai?
Jawab: Anda bisa cek status barang di www.JNE.co.id dengan memasukan nomor resi anda atau bisa telpon langsung ke JNE   (Tanya ke nomor 108 untuk informasi nomor telpon).

Jika ada pertanyaan lain, silakan ditanyakan di bawah ini: